Serwis techniczny urządzeń sklepowych

Jako autoryzowany dystrybutor kas i drukarek fiskalnych najbardziej renomowanych producentów, zapewniamy naszym klientom profesjonalne usługi wsparcia i serwisu technicznego.

Nasz kolega - Jacek - podczas odczytu modułu fiskalnego w urządzeniu fiskalnych Casio

Dlaczego w naszej firmie?
Posiadamy uprawnienia, wiedzę i doświadczenie.

Jako autoryzowany dystrybutor urządzeń fiskalnych Elzab, Datecs, Posnet, Sharp, Innova, Elcom, Merkury, Emar oraz autoryzowany serwis Casio, Samsung, posiadamy uprawnienia do prowadzenia serwisu technicznego, zarówno gwarancyjnego jak i pogwarancyjnego urządzeń tych marek. Nasi technicy przechodzą regularne szkolenia, a dzięki wieloletniemu doświadczeniu są w stanie sprostać każdemu wyzwaniu.

Zasadniczym zadaniem działu serwisu technicznego jest profesjonalne wsparcie techniczne użytkowników urządzeń fiskalnych w całym okresie ich użytkowania, zgodnie z aktualnie obowiązującymi regulacjami prawnymi. Nasi technicy przygotowują również urządzenia naszych klientów do pracy, tj. programują niezbędne dane, wprowadzają moduł w tryb fiskalny oraz prowadzą okresowe szkolenia z zakresu bieżącej obsługi.

Dedykowany opiekun i dyspozytor serwisu pozostaje zawsze do dyspozycji naszych klientów. Problemy z działaniem urządzeń fiskalnych w większości rozwiązujemy telefonicznie, a w przypadku konieczności fizycznego kontaktu z kasą lub drukarką, pracujemy w miejscu instalacji urządzenia.


Inne urządzenia sklepowe
Naprawimy też Twoją wagę, czy kolektor danych.

Wieloletnie doświadczenie pozwoliło naszym technikom wyspecjalizować się w serwisie pozostałych urządzeń sklepowych. Realizujemy okresowe przeglądy i bieżące naprawy wag sklepowych, czytników kodów kreskowych, kolektorów danych, drukarek etykiet, testerów i liczarek banknotów, sorterów monet, metkownic.

Kompetencje serwisu technicznego

  • Przygotowanie do pracy i programowanie danych w urządzeniach rejestrujących sprzedaż
  • Wykonywanie obowiązkowych przeglądów funkcji fiskalnych oraz przeglądów okresowych w urządzeniach rejestrujących sprzedaż
  • Pełne wsparcie w zakresie integracji procesów sprzedaży za pomocą urządzeń rejestrujących sprzedaż oraz oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem typu ERP, doradztwo oraz implementacja systemów typu ERP
  • Opieka serwisowa i wsparcie systemów typu ERP
  • Konsultacje informatyczne w procesie integracji procesów i implementacji systemów typu ERP
  • Wprowadzanie urządzeń rejestrującego sprzedaż w tryb fiskalny oraz szkolenia z zakresu obsługi urządzeń rejestrujących sprzedaż
  • Serwis techniczny kas i drukarek fiskalnych, w tym pełny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
  • Serwis techniczny testerów banknotów, liczarek banknotów oraz sorterów monet
  • Serwis techniczny wag elektronicznych i innych rodzajów wag sklepowych
  • Serwis techniczny urządzeń automatycznej idetyfikacji oraz urządzeń peryferyjnych (czytników kodów, kolektorów danych, drukarek etykiet)

Zobacz również informacje dotyczące
serwisu technicznego urządzeń biurowych.